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苏宁启动智慧零售战略
2017-12-27 01:06 作者:苏宁 来源:法治周末

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苏宁控股集团董事长张近东发表演讲。资料图

 

原题:零售业变革加速

苏宁启动智慧零售战略

 

法治周末记者 仇飞

“苏宁旗下便利店,线上线下模式”“世界500强,家门口的工作……”打开各类招聘网站,类似的苏宁小店招聘信息随处可见。

而这与苏宁新一轮线下零售业务的扩张有关。1219日,“苏宁大开发战略暨合作伙伴签约大会”在江苏南京召开,会上,苏宁控股集团董事长张近东定出了未来3年两万多家门店和2000多万平方米的商业实体目标,由此成功吸引了中国大半个地产圈,其中包括千亿规模企业中的8成大佬,比如,万达集团董事长王健林、新华联集团董事局主席傅军、南翔集团董事长余渐富、恒大集团董事局副主席、总裁夏海钧等。

 

+互联网”和“互联网+

 

为什么在2017年年末中国地产圈的“半壁江山”被吸引到“苏宁大开发战略暨合作伙伴签约大会”?

今年以来,与线下联姻,成为零售业新的风口。据预测,中国电子商务总交易量从201174%的增速下降至201719%的预计值后,纯电商已经触碰到零售天花板。

但在张近东看来:“冬天来了,春天还会远吗?对于零售业,有人说传统电商已死,有人说传统实体店也在经受煎熬,但是今天这么多嘉宾在寒冬来到南京,集聚苏宁,我相信大家一定是感受到了春江水暖的先兆,察觉到了新的风口。”

张近东所说的“新的风口”,是指苏宁通过“+互联网”和“互联网+”锻造的智慧零售解决方案。

“苏宁在‘+互联网’的过程中,第一步做的是‘+品类’,从原有的家电3C扩张到了母婴、超市、百货、家居、生鲜、汽车等全品类,商品SKU也扩张到了4000多万款。如今到了‘互联网+’反哺线下的时候了。线上供应链、物流云,再结合线下的不同场景,就能像3D打印机一样,打印出红孩子母婴馆、苏鲜生超市、汽车超市等品类专业店,也可以结合城市核心商圈,开设购物广场;在社区开设苏宁小店。”张近东介绍说。

法治周末记者注意到,张近东此次邀请300家全国性和区域性的地产大佬,更是将合作范围上升到生态战略,合作模式也是不拘一格,直言“绝不是为了一城一池的合作,而是全产业资源的合作,合作模式可以灵活多样,‘租建并购联’不拘一格。”他并且表示,苏宁生态的6亿用户以及苏宁的数据云、金融云和物流云都可以向合作伙伴开放服务。

 

当地产遇上智慧零售

 

对地产商而言,智慧零售可以提升“钢筋水泥混合体”的商业价值,所以愿意携手苏宁。

目前,消费升级是全社会最大的风口,互联网走向线下也会带来零售业的创新升级。面对这样的机遇,苏宁与万达集团确定了针对商业业态的互联网化发展计划,与恒大集团确定了面向高端社区的深层次、全方位的智慧零售发展计划,与融创、万科、碧桂园等企业建立了各种差异化的智慧零售合作关系。

王健林透露,未来十年,万达广场力争开到1000家左右。今后万达与苏宁联手,一是在更多门店合作;二是万达为苏宁定制商业中心,苏宁还要开生鲜超市、母婴店等,万达把苏宁作为核心店,配套做吃喝玩乐;三是资本层面合作,“明年我们两家将在资本层面合作”。

王健林认为,实体商业在互联网时代的打法,一是成为社交中心;二是突出体验消费,万达争取三四年内使体验消费在万达广场中的占比达到70%,这样受互联网的冲击会减小;三是增加文化类消费,引入主题乐园、非物质文化产品,甚至小型博物馆;四是线上线下融合,这不只是做一个APP,首先是进行智慧化、科学化的信息管理,如火灾预防、智慧停车。“线上线下融合将来发展方向是人工智能”,如用人脸识别技术,老人年也能轻松手机支付。

前不久,苏宁向恒大集团注资了200亿元。夏海钧介绍说,恒大有85%的住宅地产项目需要商业配套,但是商业运营始终是短板,“今年9月我们与苏宁签订全面战略协议,不仅苏宁成为恒大的股东,而且双方还将在智慧零售上全面合作”。

“我们在国内200多个城市有住宅项目,与苏宁的合作从几方面展开:一是苏宁定制零售店,我们建设;二是共同建设苏宁广场、苏宁生活广场。此外,恒大500多个社区,将建苏宁生活广场、苏宁易购直营店、苏宁社区小店,已落地100多个社区。”夏海钧直言,2018年苏宁新开5000家店,恒大帮苏宁开其中10%,实现互利共赢。

苏宁云商集团副董事长孙为民坦言:“我们把8年积累的互联网技术落地,通过用户画像等手段,把线上用户引到各种场景的线下门店里。”到2020年,苏宁各种业态的店面将接近2.2万家。

大会现场,万达、恒大、碧桂园、融创、绿城、招商蛇口、雅居乐、远洋地产等,约30家地产巨头与苏宁就发展线下智慧零售签订了战略合作协议,共同推动实体商业价值重估。

 

互联网零售进入下半场

 

事实上,在这场智慧零售大会之前,其他电商巨头也已纷纷布局线下零售,抢滩线下支付口岸。

早在2016年,阿里巴巴集团创始人马云在“云栖”大会上就提出“新零售”概念,阿里巴巴目前也在一直积极推进新零售场景的开拓,继无人便利店、售货店、盒马鲜生落地之后,今年9月,阿里又在母婴领域提出了关于母婴体验店项目的具体计划,并于114日,在北京银泰百货红门店落成全球首个天猫母婴室。

京东也不甘落后,正在大力拓展“无界零售”。1214日,京东集团与地中海地产签署战略合作协议,将利用双方优势在全国主流城市建设百家无人超市,这预示着京东无人超市正式面向全国落地。

“无论是阿里的新零售、京东的无界零售,还是苏宁的智慧零售,最终的本质还是零售,无论前面加什么定语,网购永远无法代替体验式消费。”王健林坦言。

据国家统计局统计,虽然2016年全国网上零售额同比增长26.2%,但是增速却下降了3个百分点,并且已经是连续3年下滑,线上电商的增速开始放缓。而线下零售商业却开始出现实体门店回暖的信号。

业内人士认为,未来的消费升级必然以体验式消费为主,而这种体验式服务是之前的线上平台和线下平台均无法实现的。

“近期苏宁、阿里、京东布局线下的动作,预示着互联网零售已经进入下半场,各家都在与不同的线下业态结盟、合作。在这场线下实体商业的数字化改造中,阿里、京东是线上零售的代表,这两家代表着从线上零售到线下零售的过渡。而苏宁既有线下的实体运营经验和资源,也有线上零售的技术和数据,线下成为苏宁竞争优势。”中国电子商务研究中心主任曹磊对法治周末记者分析道。

曹磊指出,在这互联网零售下半场的比拼中,竞赛的核心在于对线下实体商业实施数字化改造的过程中,谁能更快、更好地完成任务。通过此次数百个地产大佬的齐聚,可预见苏宁智慧零售大开发战略将随着与数百地产商的合纵连横,抢先打造智慧零售范本。这也意味着,苏宁与阿里、京东的零售“大战”已经打响。

责任编辑:王硕
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